各有关单位：
近年来，各地区、各部门认真贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，主动作为、探索创新，涌现出了一大批创新做法和鲜活经验。为更好地促进政务服务改革新理念、新模式及新经验的交流互鉴，系统有效提升政务服务工作者的业务素质和实践能力，努力打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的一流营商环境，我们凭借对政务服务改革创新课题的潜心研究、深刻洞察，怀抱匠心，精心打磨，国商机构特别策划推出2022年政务服务大讲堂。
培训项目全年共推出8期线上专题和6期线下专题，整合国内政务服务改革操盘手和实务专家，全流程直击政务服务的堵点、痛点及关键点，帮助政务部门节约时间和成本，掌握最实用最有效的知识技能，倾力打造行政效率高、政务服务优的审批队伍。除定期的公开课外，我们还可针对政务服务系统个性化需求，量身定制内训课程，可单独为各地举办各个层次的内训活动。内训课程遵循菜单式选择，个性化设计，解决实际问题的原则，按需施教、务求实效。通过课堂教学、案例讨论、专题研讨及现场教学，帮助各地政务服务系统准确理解和把握国家政策，借鉴先进改革经验，促进政务服务水平不断提升。
2022年政务服务大讲堂将针对“一网通办”与“不见面审批”改革经验、“一件事一次办”改革经验、营商环境建设、工程建设项目审批等线下系列专题和政务服务“好差评”标准解读、政务信息资源开发利用、政务热线发展逻辑与案例分享、政务信息资源开发利用等线上系列专题，欢迎索取全年详细培训计划！
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联系人：王建涛
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