各有关单位：
“一件事一次办”是落实中央要求、立足实践推出的牵引式、集成性改革，是企业群众需求侧“一件事”和政务服务供给侧“一次办”的完美结合，是政务服务模式的颠覆性创新。以企业、群众办好“一件事”为目标，通过事项梳理、业务整合、流程再造、信息共享等，推进全生命周期“一件事”信息集成化、办事便利化、流程标准化，从“线下办理”到“网上可办”再到“网上好办”，实现更大范围“一网通办”、“异地可办”、“掌上可办”，高质量服务企业及群众全生命周期，全面打造最优营商环境已成为当前政务服务深化改革的重中之重。为深入探讨交流各地在“一件事”改革上的探索实践，对标学习先进地区政务服务改革的经验做法，进一步提高审批效率和网上政务服务水平，商务部培训中心（商务部国际商务官员研修学院）决定在重庆举办政务服务“一件事一次办”改革经验交流会。交流会由北京国商经合管理咨询中心（国商机构）具体承办。现将有关事宜通知如下：一、学习交流内容
（一）全生命周期“一件事”改革的内涵与路径
1.深化“放管服”改革优化营商环境工作形势
2.群众和企业“一件事”改革内涵及意义
3.全生命周期理论与“一件事”改革的类别、场景和情形
4.如何通过链条式审批系统，实现“一门、一网、一窗、一单”
（二）智慧政务服务大厅建设与综合窗口改革
1.智慧政务服务大厅建设现状与未来
2.综合窗口运行与管理与“一件事”联审联办
3.“容缺承诺制”办理机制的实践与启示
4.如何利用区块链技术及系统融合，建设“一件事”平台
(三) 从“一窗办理、全科服务”到“大综窗”改革
1.“不见面审批”改革方案的重点任务与事项清单梳理
2.“大综窗”改革的具体实践举措与成效
3.基层放权、窗口授权、社工赋权及综合监管举措
4.“一窗办理、全科服务”助推“不见面审批”标准化的实践案例
（四）“渝快办”政务服务平台建设的探索实践
1.“渝快办”政务服务平台建设要点与目标
2.“渝快办”政务服务平台的技术支撑、应用支撑及集成整合
3.“渝快办”政务服务平台的应用重点及服务创新
4.“渝快办”政务服务平台的运营管理
（五）“一件事一次办”的实践探索与经验启示
1.“一件事一次办”审批服务模式解析
2.各地“一件事一次办”改革亮点及成效
3.如何破解数据共享与“二次录入”难题
4.智慧政务大厅服务体系构建的实践探索与思考
（六）实地调研与现场交流
二、参加对象
地方各级政府办公厅（室）、“放管服”职能办、电子政务办、政务公开（政务服务）管理办、审改办、编办及各地分管行政审批制度改革工作的有关负责人；各级政务服务中心、便民审批中心及公共资源交易中心等相关单位工作人员,各地可组织本地相关单位参加。
三、培训时间地点
培训时间：2020年10月27-30日（27日全天报到）
培训地点：重庆市
四、费用及其他事项会务费3800元/人（包括授课、教材、场地、考察、会务等,如汇款请注明项目编号：C20H33），住宿及用餐统一安排，费用自理。请参会人员将报名回执传真至会务组，会务组详告具体报到时间、地点、乘车路线及培训流程等事宜。
五、联系方式
联系人：王老师
电 话：010-62596559
手 机：13261667166
