各有关单位：
新时代下，办公室工作面临着新的形势和新的挑战。办公室作为综合办事机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，如何主动适新应变，创新工作思路，将互联网思维与办公室工作有机结合起来，全面提升办事效率和工作质量，应该转变作风，强化政务公开能力建设，提升礼仪形象，不断提升管理水平和综合服务能力是新时代党政机关办公室工作的新使命和新要求。为深入探讨交流办公室管理创新机制与实践经验，全面提升办公室人员礼仪形象、行政管理、公文写作、舆情管理等方面的业务能力，满足当前工作的需要并为今后走上更高层的管理岗位做好知识储备，国商机构将于2018年8月27-30日在西安市举办新时代办公室行政综合管理能力再提升专题培训班。欢迎各有关单位本着自愿的原则积极参加。现将有关事项通知如下：
一、研修内容
（一）办公室行政管理岗位综合素质提升
1. 新时代下办公室工作定位与担当作为
2. 办公室主任的角色定位与领导艺术
3. 办文、办会及办事的基本技巧
4. 办公室工作压力舒解及氛围营造
5. 提高办公室工作质量和效率的有效途径
（二）事业单位分类改革与实施重点
1. 事业单位分类改革及人事制度改革与发展
2. 事业单位收入分配、职称制度等改革解读
3. 事业单位如何有效预防及应对劳动人事争议
4. 事业单位转行政及转企业应考虑的有关问题
5. 事业单位分类改革的热点问题与地方实践经验
（三）互联网思维与办公室管理创新
1. 互联网思维与电子政务发展新模式
2. 办公室信息沟通、反馈机制的构建
3. 办公室保密管理、文书档案管理信息化
4. 大数据时代下办公室模式创新的要点
5．办公室绩效考核设计、评价与实施
（四）办公室礼仪形象与沟通艺术
1. 弘扬礼仪文化，坚定文化自信
2. 公职人员形象塑造与提升（涉外礼仪、政务礼仪、沟通礼仪、接待礼仪、餐宴礼仪等素养提升与训练）
3. 管理沟通的方式方法与领导艺术
4. 办公室与新闻媒体、网络媒体的沟通技巧
5. 办公室公务接待新要求、常见问题及应对措施
（五）全媒体时代的政府传播与危机管理
1. 全媒体时代政府传播的特点与渠道
2. 政府信息公开与社会转型
3. 网络舆情的应对处置与负面新闻的应急处理
4. 办公室突发事件处理原则、程序与技巧
5. 新媒体时代的危机管理与处理方法
（六）政务信息写作与政务微博、微信运用实务
1. “互联网+”时代，微博、微信的实践运用与发展
2. 政务微博、微信选题分类，选题原则及技巧
3. 新闻采编理念与政务信息撰写要点
4. 政务微博、微信的运营、推广及管理
5. 重点领域信息公开的案例分析
（七）办公室公文写作与处理技巧
1．公文写作基本要求，公文规范格式
2．办公室办文规则、流程及步骤
3．常用公文及规章性公文拟制方法
4．公文审核技巧及公文处理常见错情
5. 十种常用公文改错实例训练
二、授课专家
拟邀请国家部委有关部门领导、知名院校专家主讲，并通过讲授、启发互动式教学、小组讨论、角色演练、案例分析等进行现场交流与答疑解惑。
三、参加人员各单位负责办公室管理工作的领导，办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。企业经理助理、专业秘书、行政人员、行政助理等。各地可组织本地相关单位参加。四、费用及报名培训费3800元/人（包括教学、教材、场地、会务等费用）, 食宿按财政部核定标准统一安排,费用自理。
四、联系方式
联系人：王老师
电 话：010-62596559
手 机：15311455742
附件：报名回执表
